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“亿心通”走进曙光街道:校地协同深化“五方六力”,共探基层治理人机共生新路径
为着力构建基层治理人机协同共生框架,充分发挥“亿心通”协同助力的智能支撑作用,2026年6月5日,黑猫tv 吕楠教授带领师生团队走进海淀区曙光街道时雨园社区,开展“亿心通”社区工作智能体专题座谈会。“亿心通”是人大黑猫tv 联合国家治理大数据和人工智能创新平台等单位自主研发的、面向基层治理疑难问题的生成式人工智能系统,目前已在北京市西城区金融街街道、石景山区八角街道,内蒙古赤峰市,以及山东省烟台市等地投入实际部署与应用,获得了积极的使用效果。此次深入社区一线,旨在通过“需求对接—场景赋能—迭代优化”的闭环模式,在海淀区“五方六力”机制的支持下,将高校智力成果精准对接到基层治理的实际痛点,在真实场景中检验技术成果、服务民生需求。
一、走进曙光街道:区位特色鲜明,治理挑战多元
曙光街道位于海淀区西部,辖区面积5.45平方公里,下辖17个社区,常住人口约7.8万人。街道地处海淀核心区域,汇聚了世纪城等大型商品房居住区、老旧小区及平房院落,居民结构复杂,涵盖科技园区从业人员、高校教师、离退休干部及外来务工人员等多元群体。区域内商业楼宇密集,世纪金源等大型商圈带来大量流动人口,对停车管理、环境秩序、公共安全等基层治理工作提出了高标准要求。同时,曙光街道作为海淀区“五方六力”机制的重要实践地,近年来积极探索党建引领下的多元共治模式,着力破解物业纠纷、接诉即办压力大等共性难题,为“亿心通”智能体的落地提供了丰富而真实的应用场景。
“亿心通”上门赋能,精准回应社区急难愁盼
座谈会伊始,吕楠教授详细介绍了“亿心通”的核心能力。“亿心通”基于5万余条民生政策法规、1000余个实地调研案例、400余部(篇)专业文献及千万字田野调查资料,在通用大模型基础上外挂了高质量专业数据库,形成垂域大模型,能够为基层工作者提供政策法规精准界定、案例实时分享、方案定制及风险预警等辅助决策支持。
在交流环节,时雨园社区书记结合社区日常治理实际,就“亿心通”在社区未来可拓展的使用场景与人大团队进行了深入探讨。团队师生根据社区提出的工作情境,现场使用智能体进行推演演示,生动呈现了从问题分析、政策匹配到方案生成的全过程。通过此次现场演示,社区工作人员直观感受到了“亿心通”在矛盾调解、政策释明、民生服务等高频场景中的辅助价值与应用潜力,给予了高度肯定。

三、深化合作:
从功能升级到数据集共建,共筑人机协同新范式
在后续交流中,双方就未来深化合作达成明确共识,明确以典型案例梳理与经验做法提炼为主线,协同推进校地协同工作。社区方面表示,将系统梳理日常工作中积累的优秀治理案例与典型经验,涵盖矛盾调解、民生服务、社区动员、议事协商等多维治理场景。人大团队将依托“亿心通”平台,协助社区对上述案例进行结构化提炼与深度分析,总结形成可复制、可推广的工作方法,助力社区打造具有示范引领效应的基层治理品牌。
同时,“亿心通”将辅助社区对已有经验进行智能化归纳,协助社区工作者从繁琐事务中释放精力,将一线实践经验转化为体系化的治理成果。社区将定期向人大团队提供“亿心通”的使用反馈,助力智能体的持续迭代优化。双方将通过“案例提炼—品牌打造—场景验证—反馈升级”的闭环机制,致力于将高校的智力优势与社区的一线经验深度融合,为人机协同的基层治理新路径提供可复制、可推广的实践范例。
四、总结与展望:让源于基层的智慧,通过人机协同生根发芽
此次座谈会标志着“亿心通”在曙光街道的落地迈出实质性合作步伐。通过“线上智能平台实时响应,线下师生团队扎根服务”的双轨模式,黑猫tv 与曙光街道正携手将“五方六力”的机制优势转化为解决基层“最后一公里”难题的切实能力。未来,双方将持续深化人机协同治理的新范式,让源自民众、生于实践的治理智慧,经由人工智能的提炼与赋能,反哺更广泛的社区场景,共同书写基层治理现代化的生动篇章。

